Мобильный:
+38(066) 446-44-72, +38(073)100-54-36 Никита
Мобильный:
+38(093) 350-31-31, +38(098) 879-99-99 Артём
График работы:
Пн-Вс с 8:00 до 22:00
Корзина пуста
Гарантия Electronic Vape Shop
I. Гарантийный период электронных сигарет
Все продукты которые попадают под гарантийный случай, могут быть заменены на новую продукцию. Подробная информация о гарантийном сроке:
Комплекты: батареи и моды - 30 дней, остальные части комплекта подлежат возврату или обмену только в случае обнаружения нашими клиентами производственного брака.
Батареи - 30 дней (имеется ввиду готовое устройство, а не аккумулятор формата 18650)
Зарядные устройства - 30 дней (к зарядным кабелям, это не относится)
Мод - 30 дней
Товары, не указанные в этой категории, подлежат возврату или обмену только в случае обнаружения нашими клиентами производственного брака.
Гарантийный срок исчисляется со дня получения товара покупателем или отправки товара покупателю через выбранную им службу доставки.
II. Гарантийным случаем не считается, если на товаре были обнаружены:
- Дефекты, возникшие вследствие неправильной эксплуатации товара (нарушение правил хранения и условий эксплуатации).
- Механические повреждения: продавленные кнопки, провалившиеся USB-порты, сорванная резьба, повреждения, полученные вследствие ударов, за исключением дефектов, возникших при транспортировке товара.
- Повреждения, возникшие вследствие воздействия прямых солнечных лучей или открытого огня.
- Электрические повреждения товара, вызванные скачками напряжения во время зарядки или подключением неоригинального зарядного устройства.
- Повреждения, связанные с попаданием влаги в электронную часть устройства.
- Неисправности, возникшие в связи с окончанием срока службы компонентов или деталей электронной сигареты (расходных материалов, испарителей).
- При попытке самостоятельно вскрыть и починить устройство, гарантия аннулируется!
III. В гарантийном ремонте может быть отказано, если:
Отсутствует полная комплектация товара.
Отсутствует накладная, подтверждающая факт покупки в нашем интернет-магазине Electronic Vape Shop
IV. Условия обмена / возврата товара
Согласно закону Украины «О защите прав потребителей», покупатели нашего интернет-магазина имеют право вернуть или обменять купленный у нас товар на протяжении 14-ти дней со дня покупки.
Обратите внимание! Обмену или возврату подлежит исключительно новый товар, который не был в эксплуатации и не имеет следов использования (царапин, потертостей, сколов и прочих повреждений). Кроме того, обязательно должна быть сохранена в целостности упаковка товара и вся её комплектация.